Инструкция для пользователя приложения "Мои парковки"
Нажмите на интересующий элемент приложения для получения информации.
Как воспользоваться?
1) Скачайте приложение "Мои парковки"
2) Авторизуйтесь по номеру телефона
3) Добавьте номер автомобиля с регионом ( формат номера Х123ХХ154 )
4) Добавьте банковскую карту
5) Можно парковаться
Интерактивная карта приложения
Номер телефона ( Профиль )
Имя - вы можете задать свое имя, чтобы мы знали, как к вам обращаться.
Номер телефона - номер телефона указанный при регистрации, он поможет нам связаться с вами.
Бонусных рублей - сумма бонусов на вашем балансе. 1 бонус = 1 рубль - будут списаны при расчете за платную парковку.
Функция "Охрана"
Мы умеем присматривать за вашей машиной. Вы заехали на парковку, оставили свой автомобиль и ушли. Вы нажали "поставить на охрану" и с этой секунды никто без вашего ведома не сможет покинуть парковку на вашей машине.
Если автомобиль, стоящий на "охране" в приложении, пытается выехать.
-
Парковка блокируется на въезд и выезд любого автомобиля.
-
Приложение отправляет Push уведомление о сработке защиты.
-
Служба поддержки Мои парковки моментально получает сигнал и звонит пользователю чтобы уточнить что происходит.
-
Если есть физическая охрана на проезде, им придет смс сообщение о несанкционированной попытке выезда.
-
Парковка будет заблокирована пока служба поддержки не разблокирует ее убедившись что ситуация под контролем.
Важно - если вы поставили автомобиль в приложении "На охрану", перед выездом с парковки обязательно нажмите "Снять с охраны" иначе парковка заблокируется и вы не сможете выехать.
Использование данной функции платное - 99 рублей в месяц. Нажмите "подключить" и вам станет доступна возможность ставить автомобиль на охрану в приложении. Функция продлевается автоматически до момента пока вы не нажмете кнопку "отменить" (после отмены функция будет работать оплаченный период).
Где найти?
В приложении откройте меню, нажмите на свой номер телефона.
Парковки вокруг
Данная кнопка перенаправит вас на карту парковок, оснащенных нашим сервисом.
Выбрав интересную вам парковку - нажмите на нее и получите полную информацию.
Внизу экрана "информация о парковке" находится карта. В левом верхнем углу карты - кнопка, нажав на которую, приложение построит маршрут до указанной парковки.
Мои парковки
Данный раздел содержит парковки на которых вы имеете подписку ( абонемент ) - право постоянного проезда без ограничений. Это может быть платная подписка либо бесплатная.
Подписка выдается администрацией парковки либо нашими специалистами по запросу. Если вы видите в данном разделе парковку - это означает, что вам выдана подписка для вашего автомобиля.
Активация подписки - необходимо нажать на парковку, нажать принять.
Отмена подписки - необходимо нажать на парковку, нажать отменить.
Мои номера
В данном разделе вы можете добавлять номера своих автомобилей и выдавать гостевые пропуска.
Добавить номер вашего автомобиля - нажмите на значок в правом нижнем углу экрана. Введите номер автомобиля в формате Х001ХХ154 ( обязательно указывать номер полностью, с регионом ). В правом верхнем углу экрана нажмите галочку для сохранения номера. Вы можете добавить до 3х автомобилей в своем аккаунте.
Гостевой пропуск - для создания пропуска нажмите на значок в правом нижнем углу экрана, выберите тип номера "гостевой номер", выберите парковку на которую необходимо выдать пропуск, нажмите галочку в правом верхнем углу экрана.
Вы можете выдать гостевой пропуск для посещения парковки ( такси, доставка, ваши гости и т.д.). Данный пропуск разовый - после выезда автомобиля пропуск сгорит автоматически. Когда автомобиль заедет на парковку - вы получите Push уведомление о прибытии. Право выдачи гостевого пропуска предоставляет администрация парковки. Нельзя выдать более 10 гостевых пропусков одновременно.
Способы оплаты
В данном разделе вы можете добавить банковскую карту для автоматической оплаты. После оплаты любой услуги вы тут же получите электронный фискальный чек - придет смс сообщением на телефон.
Добавив карту вы получите возможность:
-
Вы сможете попасть на все платные парковки в нашем сервисе, на которых только безналичный расчет.
-
Вы сможете автоматически оплачивать парковку при выезде
-
Вы сможете оплатить подписку на парковку на месяц
-
Вы сможете приобрести услугу охрана
Не переживайте за безопасность данных ваших карт - мы не храним их у себя и не видим их, в момент оплаты списание с карты происходит по защищенному протоколу со стороны банка.
Возврат денежных средств вы можете запросить обратившись к нам, все наши контакты тут.
История парковок
В данном разделе вы можете отслеживать:
-
Время нахождения на парковке в режиме онлайн
-
Историю ваших парковок
-
Время заезда/выезда с парковки
-
Стоимость парковки
-
Основание нахождения на парковке
-
Номер автомобиля на котором вы посещали парковку
Уведомления
В данном разделе вы можете посмотреть всю историю уведомлений полученных от нас.
Настройки
В данном разделе вы можете включить либо отключить уведомления.
Список парковок
В списке парковок вы можете изучить весь перечень парковок в нашем сервисе. Можно нажать на парковку и получить полную информацию о ней. Список парковок сортируется по вашей геолокации, сверху ближайшая к вам парковка и далее парковки сортируются по удалению от них.